Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment NŒUDS D'ACIER collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de mobilier en bois et métal.

**1. Collecte des données personnelles**
Nous collectons les informations suivantes lors de vos commandes ou inscriptions sur notre site :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Données de navigation (cookies, adresse IP)

**2. Utilisation des données**
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Communiquer avec vous (confirmation, suivi de commande, service client)
- Améliorer notre site et nos services
- Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

**3. Partage des données**
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires logistiques pour la livraison
- Les prestataires de paiement
- Les services marketing, uniquement avec votre consentement

**4. Sécurité des données**
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

**5. Droits des utilisateurs**
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à noeudsdacier@gmail.com.

**6. Cookies**
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

**7. Conservation des données**
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et, au maximum, pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

**8. Contact**
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
noeudsdacier@gmail.com